أثارت منشورات شركة Xbox على منصة Xbox Wire جدلاً واسعًا في مجتمع الألعاب، خاصة بعد الإعلان عن زيادة سعر خدمة Xbox Game Pass Ultimate بنسبة 50%، على الرغم من أن العنوان كان بسيطًا، إلا أن التفاصيل التي أُخفيت كانت مثيرة للجدل، حيث تم تحديث خطط الاشتراك وأسعارها بشكل كبير، مما أثار تساؤلات حول مستقبل الخدمة وتكاليفها للمستخدمين الحاليين والجدد على حد سواء.
تغييرات في خطط الاشتراك
قامت شركة مايكروسوفت بإعادة تسمية بعض الخطط، حيث أصبح خطة Core تُعرف الآن باسم Essential، وخطة Standard تُعرف الآن باسم Premium، بينما استمر اشتراك Ultimate بنفس الاسم، وكذلك اشتراك PC Game Pass، تأتي هذه التغييرات في إطار استراتيجية الشركة لتعزيز تجربة المستخدم وتقديم خيارات أكثر تنوعًا، إلا أن التغييرات في الأسعار كانت الأبرز والأكثر إثارة للجدل، فيما يلي جدول يوضح الأسعار القديمة والجديدة لكل خطة:.
| الخطة | السعر القديم | السعر الجديد |
|---|---|---|
| Core | $10 / £7 / €7 | لا تغيير |
| Standard | $15 / £11 / €13 | لا تغيير |
| Ultimate | $20 / £15 / €18 | $30 / £23 / €27 |
| PC Game Pass | $12 / £10 / €12 | $16.50 / £13.50 / €12 |
مبررات الزيادة في السعر
بررت شركة مايكروسوفت ارتفاع سعر Xbox Game Pass Ultimate بعدة تحسينات، تهدف إلى تعزيز تجربة المستخدم وتقديم محتوى أكثر تنوعًا وجودة، من بين هذه التحسينات، زيادة دقة البث إلى 1440 بكسل، مما يسمح للاعبين بالاستمتاع بجودة صورة أعلى أثناء اللعب، بالإضافة إلى ذلك، أعلنت الشركة عن إضافة محتوى حصري ومميز للمشتركين، حيث سيحصل مشتركو Ultimate على 75 إصدارًا جديدًا من الألعاب سنويًا، بدءًا من منتصف نوفمبر، وهو رقم كبير يعكس التزام الشركة بتقديم محتوى غني ومتجدد.
كما أضافت مايكروسوفت مزايا جديدة تتعلق بالاشتراكات المرفقة، مثل اشتراك Fortnite Crew بقيمة 12 دولارًا شهريًا، والذي يوفر مزايا حصرية داخل اللعبة، وUbisoft+ Classic بقيمة 8 دولارات شهريًا، الذي يمنح الوصول إلى مجموعة واسعة من ألعاب يوبيسوفت الكلاسيكية والجديدة، هذه الإضافات تهدف إلى جذب اللاعبين الذين يبحثون عن تجربة ألعاب متكاملة وشاملة، مع تنوع في المحتوى والخدمات المقدمة.
من الجدير بالذكر أن الشركة تؤكد أن التغييرات تأتي في إطار تحسين الخدمة وتقديم قيمة مضافة للمشتركين، مع التركيز على جودة المحتوى والتجربة العامة، ومع ذلك، فإن الزيادة في الأسعار أثارت ردود فعل متباينة بين المستخدمين، حيث اعتبرها البعض غير مبررة، خاصة في ظل الظروف الاقتصادية الحالية التي تؤثر على ميزانيات الكثيرين.
تأثيرات التحديث على المستخدمين
بدأت الأسعار الجديدة سارية للمشتركين الجدد فور الإعلان، مما يعني أن من يرغب في الانضمام إلى الخدمة الآن سيضطر لدفع الأسعار الجديدة، أما بالنسبة للمشتركين الحاليين، فسيبدأون في ملاحظة الزيادة في الأسعار اعتبارًا من 4 نوفمبر، وهو التاريخ الذي حددته الشركة لتفعيل التغييرات على الحسابات القائمة.
وقد أثارت هذه الزيادة ردود فعل غاضبة بين المستخدمين، حيث عبر العديد منهم عن استيائهم من قرار رفع الأسعار، وبدأ بعضهم في إلغاء اشتراكاتهم احتجاجًا على ذلك، هذا التصرف يعكس قلق المستخدمين من أن تكون التغييرات غير عادلة أو مبالغ فيها، خاصة مع وجود خيارات أخرى في السوق تقدم خدمات مماثلة بأسعار أقل، بعض اللاعبين عبروا عن خيبة أملهم، مؤكدين أن الزيادة قد تؤثر على قرارهم في الاستمرار في الخدمة أو البحث عن بدائل أخرى.
وفي الوقت نفسه، هناك من يرى أن الزيادة ضرورية لمواكبة التكاليف وتحسين جودة الخدمة، وأن القيمة المضافة التي تقدمها الشركة من خلال المحتوى الجديد والمزايا الإضافية تبرر الارتفاع في السعر، إلا أن الأمر يبقى مسألة توازن بين تقديم خدمة عالية الجودة والحفاظ على رضا المستخدمين، وهو تحدٍ تواجهه العديد من الشركات في صناعة الألعاب والخدمات الرقمية بشكل عام.
هل قمت أنت بإلغاء اشتراكك بعد الإعلان عن الزيادة؟ أم أنك ترى أن القيمة الجديدة تبرر السعر الإضافي؟ يبقى هذا السؤال مفتوحًا أمام النقاش، ويعكس مدى تأثير التغييرات على سلوك المستخدمين وقراراتهم المستقبلية في عالم الألعاب الرقمية.
الفيديو
