أطلق الجهاز القومي للاتصالات خاصية مكالمات الواي فاي Wi – Fi Calling، لجميع شركات الاتصالات لأول مرة في مصر، الإثنين الماضي 20 يناير، في خطوة تهدف إلى تعزيز جودة المكالمات الصوتية وتوسيع نطاق التغطية في المناطق التي تعاني من ضعف الشبكة التقليدية.
طريقة تشغيل Wi – Fi Calling
وتتيح مكالمات الواي فاي في مصر للمستخدمين إجراء المكالمات الصوتية عبر شبكة الواي فاي بدلا من الاعتماد على شبكة المحمول ما يقدم حلا مثاليا للمناطق التي تعاني من ضعف التغطية لشبكات المحمول التقليدية وتمنح المستخدمين فرصة الاتصال دون التأثر بإشارات شبكة المحمول الضعيفة داخل المنازل والمباني المرتفعة.
ويمكن للمواطنين معرفة طريفة تفعيل خدمة مكالمات الواي فاي من خلال التأكد أولا أن الهاتف يدعم هذه التقنية، من أجل الاستفادة من الخدمة، حيث يجب على المستخدمين اتباع بعض الخطوات التالية لضمان التفعيل السليم.
التأكد من دعم الهاتف لخاصية مكالمات الواي فاي وللتحقق من ذلك من خلال دليل الهاتف أو زيارة موقع الشركة المصنعة.
- التأكد من أن مشغل الاتصالات الخاص بك يدعم هذه الخدمة.
- التواصل مع خدمة العملاء لشركات الاتصالات المعتمدة للتأكد من توافر الخدمة في منطقتك.
- ولتفعيل خدمة Wi – Fi Calling بشكل فعال تأكد من أنك متصل بشبكة الواي فاي لأنها ضمان جودة المكالمات.
- افتح إعدادات الهاتف وتوجه إلى الشبكات والاتصالات أو إعدادات المكالمات.
- ابحث عن خيار Wi – Fi Calling وقم بتفعيله في بعض الأجهزة فقد يتطلب الأمر الدخول إلى إعدادات إضافة للتأكد من تفعيل الخدمة بشكل صحيح.
تفعيل Wi – Fi Calling من خلال خدمة العملاء
بعد تفعيل Wi – Fi Calling استخدم تطبيق المكالمات الافتراضي على هاتفك لإجراء المكالمات كالمعتاد سيقوم الهاتف بتحديد الشبكة الأفضل سواء المحمول أو الواي فاي تلقائيا حسب جودة التغطية.
ويمكنك أيضا تفعيل Wi – Fi Calling من خلال أكواد، حيث يمكنك ذلك من خلال الاتصال بخدمة العملاء الخاصة بكل شركات الاتصالات والأكواد هي:
أورانج: الاتصال برقم 110.
فودافون: الاتصال برقم 888.
اتصالات: الاتصال على رقم 333.