قررت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة مواكبة التطورات التكنولوجية المتسارعة نحو التحول الرقمي مشيرة إلى أن هناك مجموعة إجراءات جديدة سيتم اتخاذها من أجل تعزيز كفاءة الخدمات المقدمة للموطنين.
وزارة الكهرباء تقرر إلغاء الفواتير الورقية
وأوضحت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة أن ذلك يأتي في إطار جهود الحكومة لتحقيق توفير أكبر في الموارد وتسهيل عملية الدفع، مشددا على أن أبرز هذه الإجراءات هو إلغاء الفواتير الورقية حيث أطلقت الوزارة تطبيقا جديدا يتيح للمستخدمين إمكانية متابعة استهلاكهم، موضحة أن هذا الإجراء سيقلل من الحاجة إلى الفواتير التقليدية ما يعمل على حماية البيئة وتقليل التكاليف التشغيلية المرتبطة بإصدار الفواتير الورقية.
وتعمل وزارة الكهرباء على تجهيز شركات توزيع الكهرباء بأجهزة حديثة تعرض استهلاك الكهرباء الشهري بشكل مباشر للمستهلكين ما يساعد المواطنين على متابعة استهلاكهم بصفة دورية ما يعزز الوعي بترشيد استهلاك الطاقة.
تحويل العدادات التقليدية إلى عداد كودي
وأوضحت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة أن هناك خطة شاملة لتحويل العدادات التقليدية إلى عدادات كودية تعمل بنظام الدفع المسبق وهذا النظام الجديد من المتوقع أن يطبق خلال العقد المقبل ما سيحقق عدة فوائد منها تسهيل عملية الدفع للمواطنين وتوفير بيانات دقيقة عن الاستهلاك.
وشددت وزارة الكهرباء والطاقة أنه على المستهلكين أن يكونوا واعين لبعض العوامل التي قد تؤدي إلى فصل التيار الكهربائي ومنها تسجيل قراءات العداد بشكل دوري وهو أمر ضروري لتجنب أي انقطاع في الخدمة كما أن هناك عقوبات صارمة على من يقوم بإتلاف العدادات أو التلاعب بها دون إبلاغ الجهات المختصة.
ومن الأسباب التي تؤدي إلى انقطاع الخدمة، التوصيلات غير المشروعة والتلاعب بالعدادات لذا فإن التوعية بأهمية الالتزام بالقوانين والأنظمة المتعلقة بالكهرباء سيساهم في تقليل هذه المخاطر ما يضمن استمرارية الخدمة لجميع المستهلكين، بالإضافة إلى أن الدفع الإلكتروني والعدادات الحديثة يمثلان خطوة مهمة نحو تحسين تجربة الدفع واستخدام الموارد بشكل أكثر كفاءة.